ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Provozovatel:Radek Malovaný
Poříčí I. 111/22
691 45 Podivín
IČO: 10755951
E-mail: info@metabolicky.cz
Telefon: +420 774 306 115
Neplátce DPH1. KDO JE SPRÁVCEM VAŠICH ÚDAJŮ?
Správcem osobních údajů je Radek Malovaný, IČO: 10755951, se sídlem Poříčí I. 111/22, 691 45 Podivín (dále jen „správce“ nebo „my“).
Provozujeme zejména projekt Metabolické Mládí™ a související produkty a služby.
Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy.
2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete zejména při:
• objednání online kurzů, digitálních produktů, konzultací, členství nebo dalších služeb,
• vstupu do programů a online komunity Metabolické Mládí™,
• individuální spolupráci,
• vyplnění vstupních nebo průběžných dotazníků,
• přihlášení k e-mailové komunikaci, newsletteru nebo čekací listině,
• vyplnění kontaktního formuláře,
• účasti na živých nebo online akcích,
• komunikaci s námi prostřednictvím e-mailu, telefonu, sociálních sítí, komunikačních aplikací nebo jiným způsobem,
• používání našich webových stránek.
Podle konkrétní služby můžeme zpracovávat zejména:
• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• fakturační a platební údaje,
• informace o objednávkách, členství a zakoupených produktech,
• informace o účasti a průběhu programu,
• informace poskytnuté prostřednictvím dotazníků,
• údaje o životním stylu, stravování, pohybu, spánku, stresu, regeneraci a dalších návycích,
• tělesné parametry a výsledky související s programem,
• komunikaci a zpětnou vazbu,
• IP adresu, cookies a údaje o používání webových stránek.
V rámci některých programů a individuální spolupráce nám můžete poskytnout také informace týkající se svého zdravotního stavu.
Může se jednat například o informace o zdravotních obtížích a omezeních, diagnostikovaných onemocněních, užívaných léčivech, laboratorních výsledcích, menopauze a souvisejících obtížích nebo dalších zdravotních okolnostech relevantních pro poskytování programu.
Údaje o zdravotním stavu představují zvláštní kategorii osobních údajů a vztahuje se na ně zvýšená ochrana podle GDPR.
Tyto údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro jejich zpracování existuje odpovídající právní základ podle GDPR, zejména na základě vašeho výslovného souhlasu, je-li pro dané zpracování vyžadován.
3. PROČ VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
Vaše osobní údaje zpracováváme zejména pro následující účely:
Uzavření a plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Jedná se zejména o zpracování objednávek, poskytování zakoupených produktů a služeb, správu členství, zpřístupnění digitálního obsahu, poskytování konzultací a individuální spolupráce a související komunikaci.
Plnění zákonných povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Jedná se zejména o vedení účetnictví, vystavování a uchovávání účetních a daňových dokladů a plnění dalších zákonných povinností.
Oprávněné zájmy správce – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Osobní údaje můžeme v odpovídajících případech zpracovávat například za účelem ochrany našich práv a právních nároků, zabezpečení systémů, prevence zneužití našich služeb, zlepšování fungování našich služeb nebo přímého marketingu vůči stávajícím zákazníkům v rozsahu dovoleném právními předpisy.
Souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Na základě souhlasu můžeme osobní údaje zpracovávat například pro zasílání obchodních sdělení osobám, u kterých nemáme jiný odpovídající právní základ, používání některých marketingových a analytických cookies nebo veřejné použití referencí, fotografií či výsledků klientů, pokud je souhlas potřebný.
Pokud zpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů, zejména údaje o zdravotním stavu, zpracování probíhá pouze při splnění některé z podmínek stanovených čl. 9 odst. 2 GDPR, zejména na základě výslovného souhlasu, je-li pro dané zpracování odpovídajícím právním základem.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
4. INDIVIDUÁLNÍ SPOLUPRÁCE A ZDRAVOTNÍ ÚDAJE
V rámci individuální spolupráce a některých programů Metabolické Mládí™ můžeme zpracovávat údaje potřebné k přizpůsobení programu vaší individuální situaci.
Mohou mezi ně patřit zejména informace o:
• životním stylu,
• stravovacích návycích,
• pohybové aktivitě,
• spánku,
• stresu a regeneraci,
• tělesných parametrech,
• individuálních cílech,
• průběhu programu,
• výsledcích dotazníků a analýz,
• zdravotních omezeních nebo obtížích, pokud nám je sami poskytnete,
• dalších okolnostech relevantních pro poskytování programu.
Pokud nám poskytnete údaje o svém zdravotním stavu, zacházíme s nimi jako se zvláštní kategorií osobních údajů a věnujeme jim zvýšenou ochranu.
Tyto informace používáme pouze v rozsahu potřebném pro účel, pro který nám byly poskytnuty, a při existenci odpovídajícího právního základu.
Informace poskytnuté v rámci programu neslouží k poskytování zdravotních služeb ani ke stanovení lékařské diagnózy. Podrobnější informace o charakteru našich služeb jsou uvedeny ve Všeobecných obchodních podmínkách.
5. MARKETING A OBCHODNÍ SDĚLENÍ
Osobní údaje můžeme v souladu s právními předpisy používat také pro zasílání informací o našich produktech, službách, vzdělávacím obsahu, novinkách a nabídkách.
Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám elektronická obchodní sdělení na základě vašeho předchozího souhlasu, pokud právní předpis nestanoví jinak.
Stávajícím zákazníkům můžeme za podmínek stanovených právními předpisy zasílat nabídky našich vlastních obdobných produktů a služeb.
Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoli bezplatně odhlásit:
• prostřednictvím odkazu uvedeného v marketingovém e-mailu,
• nebo zasláním žádosti na info@metabolicky.cz.
Odhlášení z marketingové komunikace nemá vliv na zprávy nezbytné pro plnění smlouvy, například informace o objednávce, přístupu k zakoupenému produktu, termínu konzultace nebo důležité organizační informace související se zakoupenou službou.
6. REFERENCE, VÝSLEDKY, FOTOGRAFIE A PŘÍBĚHY KLIENTŮ
V rámci uzavřené členské komunity Metabolické Mládí™ může být součástí fungování programu sdílení zkušeností, pokroku a výsledků účastníků za účelem vzdělávání, motivace, společného vyhodnocování pokroku a podpory ostatních členů.
Při práci s osobními údaji v rámci komunity postupujeme v souladu s pravidly ochrany osobních údajů.
Pokud chceme veřejně použít identifikovatelnou referenci, osobní příběh, fotografii, video, výsledky klienta nebo jiné osobní informace například na sociálních sítích, webových stránkách, v reklamách, e-mailovém marketingu nebo jiných veřejných propagačních materiálech, budeme postupovat na odpovídajícím právním základě a tam, kde je to potřebné, si předem vyžádáme váš souhlas.
Udělení takového souhlasu není podmínkou nákupu produktu ani účasti v programu.
Pokud reference nebo výsledek obsahuje informace o zdravotním stavu nebo jiné zvláštní kategorie osobních údajů, vztahuje se na jejich zpracování zvýšená ochrana podle GDPR.
7. KOMU MŮŽEME ÚDAJE PŘEDAT?
Při poskytování našich produktů a služeb využíváme také externí dodavatele a technická řešení.
V nezbytném rozsahu proto mohou mít k osobním údajům přístup zejména:
• poskytovatelé webových a hostingových služeb,
• poskytovatelé objednávkových a prodejních systémů,
• poskytovatelé členských a komunitních platforem,
• poskytovatelé e-mailových a marketingových nástrojů,
• poskytovatelé CRM systémů,
• poskytovatelé platebních bran a platebních služeb,
• poskytovatelé fakturačních a účetních systémů,
• poskytovatelé cloudových, komunikačních a videokonferenčních služeb,
• poskytovatelé analytických a reklamních technologií,
• naši spolupracovníci a administrativní podpora v rozsahu potřebném pro výkon jejich činnosti,
• účetní, daňoví, právní a další odborní poradci,
• orgány veřejné moci, pokud nám zpřístupnění údajů ukládají právní předpisy.
Jednotliví příjemci mohou v závislosti na charakteru služby vystupovat jako naši zpracovatelé osobních údajů nebo jako samostatní správci.
Pokud je určitý dodavatel naším zpracovatelem, dbáme na to, aby zpracování probíhalo za podmínek vyžadovaných GDPR.
Osobní údaje neprodáváme třetím osobám.
8. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EU A EHP
Někteří poskytovatelé technických, cloudových, marketingových, analytických nebo jiných služeb mohou mít sídlo nebo technickou infrastrukturu mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
Pokud v souvislosti s využíváním těchto služeb dochází k předávání osobních údajů do třetích zemí, probíhá takové předávání pouze za podmínek stanovených GDPR.
Předávání může být založeno zejména na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložkách nebo jiném právním mechanismu umožňujícím předávání osobních údajů podle platných právních předpisů.
9. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Obecně platí zejména:
• údaje potřebné pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně našich práv a právních nároků,
• účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• marketingové údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, odhlášení nebo zániku účelu zpracování, není-li jiný právní důvod pro jejich další uchování,
• údaje používané pro přímý marketing na základě oprávněného zájmu zpracováváme do vznesení námitky nebo zániku příslušného právního důvodu,
• údaje získané v rámci individuální spolupráce uchováváme po dobu potřebnou pro poskytování služby a následně po dobu potřebnou k ochraně našich práv a právních nároků,
• údaje o zdravotním stavu uchováváme pouze po dobu odpovídající účelu a právnímu základu jejich zpracování.
Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich další uchování.
10. JAKÁ MÁTE PRÁVA?
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:
• požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů,
• požádat o přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii,
• požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu,
• požadovat přenositelnost osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
• kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na:
info@metabolicky.cz
Pokud se domníváte, že osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte také právo podat stížnost u:
Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz
Před vyřízením žádosti můžeme v přiměřeném rozsahu požadovat ověření vaší totožnosti, abychom zabránili zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě.
11. COOKIES A ONLINE SLEDOVÁNÍ
Na našich webových stránkách můžeme používat cookies a obdobné technologie.
Používáme zejména:
• technické cookies potřebné pro správné fungování webových stránek,
• analytické cookies sloužící k měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webových stránek,
• marketingové cookies a obdobné technologie používané například pro měření reklamy, remarketing a zobrazování relevantnější reklamy.
Technické cookies nezbytné pro fungování webových stránek mohou být používány bez souhlasu v rozsahu dovoleném právními předpisy.
Analytické, marketingové a další netechnické cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud právní předpis nestanoví jinak.
Při návštěvě webových stránek můžete prostřednictvím cookie lišty nebo příslušného nastavení zvolit, které kategorie cookies povolíte.
Souhlas s netechnickými cookies můžete odmítnout nebo následně změnit či odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.
12. AUTOMATIZOVANÉ ZPRACOVÁNÍ A VYHODNOCOVÁNÍ
V rámci některých produktů Metabolické Mládí™ mohou být odpovědi z dotazníků nebo jiné poskytnuté údaje automaticky zpracovány za účelem vytvoření orientačního výsledku, například vyhodnocení vybraných faktorů životního stylu nebo metabolického věku podle metodiky příslušného programu.
Takové zpracování nepoužíváme k automatizovanému individuálnímu rozhodování, které by vůči vám vyvolávalo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo ve smyslu GDPR.
Pokud bychom v budoucnu takové automatizované rozhodování používali, budeme vás o něm a vašich souvisejících právech odpovídajícím způsobem informovat.13. JAK OSOBNÍ ÚDAJE CHRÁNÍME?
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.
Mezi tato opatření patří zejména:
• zabezpečení používaných zařízení a uživatelských účtů,
• ochrana přístupových údajů,
• zabezpečení webových stránek a používaných systémů,
• využívání důvěryhodných poskytovatelů technických služeb,
• omezení přístupu k osobním údajům pouze na osoby, které je potřebují pro výkon své činnosti,
• přiměřené zabezpečení elektronických a listinných údajů.
Zvláštní pozornost věnujeme údajům o zdravotním stavu a dalším údajům vyžadujícím zvýšenou ochranu.14. ZÁVĚR
Vaše soukromí bereme vážně a osobní údaje neprodáváme třetím osobám.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat zejména v případě změny našich služeb, používaných technologií, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 30. 8. 2026.
